Le choix d’un CRM peut transformer votre gestion des interactions avec les clients et les prospects. Apptivo offre une solution complète et abordable avec diverses options. Découvrez la tarification, les fonctionnalités, et les avis des utilisateurs pour 2024. 💼
Présentation d’Apptivo
Apptivo est une plateforme CRM conçue pour simplifier la gestion des interactions avec les clients. Elle propose une interface conviviale et une large gamme de fonctionnalités, allant de la vente au service client, en passant par le marketing. Les petites entreprises apprécient particulièrement sa capacité à intégrer divers outils, facilitant ainsi leur transition vers le cloud.
Parmi les points forts d’Apptivo, on note ses pipelines de vente personnalisables, ses applications mobiles intuitives, et ses fonctionnalités robustes d’automatisation. Les utilisateurs peuvent gérer efficacement leurs données clients, automatiser des tâches récurrentes et gagner du temps précieux. 💡
Tarification et essai gratuit
En mai 2024, Apptivo propose une tarification à partir de 20 $ par utilisateur, par mois. Ce tarif inclut un accès à 18 applications connectées, 24 flux de travail automatisés et huit tableaux de bord personnalisables. Pour ceux qui souhaitent tester la plateforme, un essai gratuit de 30 jours est disponible, permettant de découvrir l’ensemble des fonctionnalités sans engagement.
Cependant, il n’y a pas de plan gratuit à vie. Les intégrations sont de plus limitées sur le plan le moins cher, et certaines fonctionnalités d’automatisation du marketing ne sont pas incluses. Malgré ces quelques inconvénients, Apptivo reste une option attrayante pour les petites entreprises cherchant une solution CRM complète.
Fonctionnalités d’Apptivo
Apptivo se distingue par une variété de fonctionnalités. Le logiciel offre l’intégration VoIP, l’authentification à deux facteurs, la capture de leads via des formulaires web, des modèles d’e-mails personnalisables, l’envoi d’e-mails en masse, la gestion des territoires, des rapports et analyses, et des flux de travail automatisés. La migration CRM est de plus supportée, facilitant ainsi la transition depuis une autre plateforme.
L’interface utilisateur, conviviale, permet une prise en main rapide et efficace. Les applications mobiles sur iOS et Android sont de plus très appréciées pour leur intuitivité et leur praticité. En termes de sécurité des données, Apptivo est conforme au bouclier de protection des données UE-États-Unis et au RGPD, garantissant une protection optimale contre les menaces internes et externes. 🔒
Avis des utilisateurs sur Apptivo
Les utilisateurs d’Apptivo partagent majoritairement des opinions positives. Ils soulignent la qualité du support client, disponible 24/7, ainsi que la convivialité de l’interface utilisateur. Les fonctionnalités robustes et personnalisables sont de plus très appréciées. Quelques bugs occasionnels sont parfois signalés, mais cela n’entache pas l’expérience globale des utilisateurs.
L’automatisation des ventes et du marketing, ainsi que les intégrations possibles avec d’autres outils, sont souvent mentionnées comme des atouts majeurs. La possibilité de personnaliser les pipelines de vente permet aux utilisateurs d’adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques, rendant Apptivo très flexible et performant. ⭐️
Options disponibles pour 2024
Pour 2024, Apptivo propose plusieurs options adaptées aux besoins variés des entreprises. Outre le plan Lite à 20 $ par utilisateur par mois, il existe trois autres plans offrant un nombre croissant de fonctionnalités et d’intégrations. Ces options permettent aux entreprises de choisir le plan qui correspond le mieux à leurs objectifs et à leur budget.
L’amélioration continue du logiciel garantit que les utilisateurs bénéficient toujours des meilleures technologies disponibles sur le marché. La capacité à intégrer divers outils facilite la gestion des processus commerciaux et améliore l’efficacité globale. 📈
Saviez-vous qu’Apptivo a été élu « Meilleur CRM pour les petites entreprises » par un célèbre magazine spécialisé en 2023 ? 🌟
Pour mieux comprendre les avantages d’Apptivo, voici une synthèse des points clés :
- Essai gratuit : Apptivo propose un essai gratuit de 30 jours, permettant de tester toutes les fonctionnalités sans engagement.
- Tarification compétitive : À partir de 20 € par utilisateur, par mois, avec accès à 18 applications connectées et 24 flux de travail automatisés.
- Options d’intégration : Compatible avec G Suite, Office 365, Slack, PayPal, Stripe, et bien d’autres, facilitant une gestion fluide des données.
- Fonctionnalités robustes : Automatisation des processus, gestion des leads, capture de leads via formulaires web, et envoi d’e-mails en masse.
- Service client : Support disponible 24/7 par chat, e-mail ou téléphone, souvent loué pour sa réactivité et son efficacité.
- Sécurité des données : Conformité avec le RGPD et le bouclier de protection des données UE-États-Unis, garantissant une protection optimale.
Intégrations et compatibilité
Lorsqu’il s’agit de CRM, les intégrations jouent un rôle déterminant. Apptivo se distingue par sa capacité à s’intégrer facilement avec une multitude d’outils populaires. Les utilisateurs peuvent connecter Apptivo à des plateformes telles que G Suite, Office 365, Slack, et bien d’autres. Cela permet une gestion fluide des données et une communication plus efficace entre les différents départements.
La compatibilité avec d’autres outils est également un atout majeur. Apptivo offre des API robustes qui facilitent la connexion avec des systèmes tiers. Cette flexibilité permet aux entreprises d’adapter Apptivo à leurs besoins spécifiques, sans avoir à changer leurs processus existants. Les intégrations de paiement comme PayPal et Stripe sont également supportées, offrant des solutions de facturation intégrées.
En matière de sécurité des données, Apptivo ne fait aucun compromis. La plateforme offre une conformité totale avec les normes de sécurité internationales, y compris le RGPD. Cela garantit que toutes les données des utilisateurs sont protégées contre les menaces internes et externes. Les entreprises peuvent donc se concentrer sur leur croissance, en sachant que leurs informations sensibles sont en sécurité.
Automatisation des processus
L’automatisation est une fonctionnalité clé d’Apptivo. Elle permet aux entreprises de gagner du temps en automatisant des tâches répétitives. Les flux de travail automatisés peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Cela inclut la gestion des leads, le suivi des ventes, et l’envoi d’e-mails automatisés.
Service client et support
Le service client est un aspect déterminant pour toute entreprise. Apptivo l’a bien compris et propose un support 24/7. Les utilisateurs peuvent contacter le support par chat, e-mail ou téléphone. La qualité du support est souvent mentionnée dans les avis des utilisateurs, soulignant l’efficacité et la réactivité de l’équipe d’assistance.
Pourquoi choisir Apptivo en 2024
En 2024, Apptivo continue de se positionner comme une solution CRM complète pour les petites entreprises. Avec sa tarification compétitive, ses nombreuses fonctionnalités, et ses options d’intégration, Apptivo offre une plateforme robuste et flexible. La sécurité des données, l’automatisation, et la qualité du service client renforcent encore son attractivité. 📊💼
FAQ sur Apptivo en 2024
Apptivo propose-t-il une période d’essai gratuite pour tester ses fonctionnalités ?
Oui, en mai 2024, Apptivo offre un essai gratuit de 30 jours pour permettre aux utilisateurs de découvrir l’ensemble des fonctionnalités de la plateforme sans aucun engagement. C’est une excellente opportunité pour se familiariser avec les outils proposés avant de prendre une décision d’achat.
Quelles sont les intégrations possibles avec Apptivo et comment peuvent-elles bénéficier aux entreprises ?
Apptivo se distingue par sa capacité à s’intégrer facilement avec une multitude d’outils populaires tels que G Suite, Office 365, Slack, PayPal et Stripe. Ces intégrations permettent une gestion fluide des données et une communication plus efficace entre les différents départements d’une entreprise, facilitant ainsi les processus et améliorant la productivité globale.
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